Página 19 - Um Ombudsman para o Projeto Alegria

O Projeto Alegria põe um onbudsman à disposição dos usuários do seu portal e dos adquirentes de material, para os seguintes fins:

1. Deixar ao público que se utilizar de nossos serviços um canal de críticas – tanto más como boas – e de sugestões que contribuam para um melhor serviço.

2. Deixar à cargo dele um parecer próprio – ou de terceiros – que contribua para dissipar dúvidas sobre todo e qualquer assunto que gere desconfiança ou litígio.

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